Nutzungsbedingungen
1. Einführung und Geltungsbereich
Rootandmade（im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt）stellt über unseren Online-Shop Produkte und damit verbundene Dienstleistungen zur Verfügung.
Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Durch die Nutzung unserer Website und die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den hierin beschriebenen Bedingungen einverstanden.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Für bestimmte Funktionen unserer Website können Sie persönliche Informationen angeben oder ein Benutzerkonto nutzen.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen vollständig und korrekt sind. Bitte achten Sie darauf, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und keine unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu ermöglichen.
Wir bemühen uns, eine zuverlässige und zugängliche Website bereitzustellen. Dennoch können vorübergehende Einschränkungen durch Wartungen, technische Anpassungen oder andere Umstände auftreten.
3. Informationen zu Produkten, Verfügbarkeit und Preisen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Verfügbarkeiten und Preise auf unserer Website möglichst genau und aktuell darzustellen.
Trotz sorgfältiger Prüfung können geringfügige Abweichungen bei Darstellungen oder Produktmerkmalen auftreten. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder eine wesentliche Änderung auftreten, werden wir Sie entsprechend informieren.
Alle Preise werden gemäß den geltenden Bestimmungen angezeigt und enthalten die erforderlichen Steuerangaben.
4. Bestellungen und Zahlung
Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den relevanten Bestelldaten. Die Zahlung erfolgt über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Wir behalten uns vor, Bestellungen bei fehlerhaften Angaben, technischen Problemen oder anderen berechtigten Gründen zu prüfen und gegebenenfalls abzulehnen.
5. Versandbedingungen
Die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt nach den in unseren Versandbedingungen beschriebenen Abläufen.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Weitere Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie in unserer [Transportbedingungen].
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung ist möglich, wenn die Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe noch nicht versendet wurde.
Nach Ablauf dieser Frist oder nach Versand der Bestellung kann die Bestellung nicht mehr direkt storniert werden. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer [Stornierungsrichtlinie für Bestellungen].
7. Rückgabe und Umtausch
Wir bieten eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Bestellung an, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.
Die Bearbeitung erfolgt nach Eingang Ihrer Anfrage und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Weitere Einzelheiten zu Voraussetzungen, Ablauf und Kosten finden Sie in unserer [Rückgabe- und Umtauschrichtlinie].
8. Rückerstattungsrichtlinie
Nach erfolgreicher Prüfung einer Rückgabe oder genehmigten Stornierung wird die Rückerstattung entsprechend durchgeführt.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Der Betrag wird auf das bei der Zahlung verwendete Bankkartenkonto zurücküberwiesen, einschließlich Karten von Visa und MasterCard.
Die Bearbeitungszeit beträgt voraussichtlich 1 bis 3 Werktage, abhängig von der Bearbeitungsgeschwindigkeit des jeweiligen Bankinstituts. Sollte die Rückerstattung nach diesem Zeitraum nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte zur weiteren Bearbeitung.
9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Wir halten uns an die geltenden deutschen Rechtsvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
Sollten Fragen, Beschwerden oder Streitigkeiten entstehen, empfehlen wir, zunächst direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir gemeinsam eine geeignete Lösung finden können.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen zu aktualisieren und werden Sie über relevante Änderungen entsprechend informieren.
10. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Informationen zur Erhebung, Nutzung und Speicherung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Gestaltungselemente und andere Materialien, sind geschützt.
Die Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Inhalte ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
12. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine korrekte und zuverlässige Bereitstellung unserer Website sowie unserer Dienstleistungen.
Eine Haftung für Schäden, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die gesetzlichen Rechte der Nutzer bleiben hiervon unberührt.
13. Änderungen dieser Servicebedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen jederzeit anzupassen, um Änderungen unserer Dienstleistungen oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen.
Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Mit der weiteren Nutzung unserer Website nach einer Änderung gelten die aktualisierten Bedingungen als akzeptiert.
14. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen, Bestellungen oder diesen Servicebedingungen können Sie uns kontaktieren:
Adresse: 577 Mistletoe Ln, Vincent, AL, 35178, United States
Telefon: +1 (256) 672-8629
E-Mail-Adresse: assist@rootandmade.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)